Czy mogę zwrócić produkt personalizowany?
Produkty personalizowane (z imieniem, napisem, zdjęciem lub indywidualną grafiką) są wytwarzane specjalnie dla Ciebie i zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta nie podlegają zwrotowi. Możliwa jest jedynie reklamacja w przypadku wady produktu lub błędu po naszej stronie — napisz wtedy na kontakt@bullz.pl dołączając numer zamówienia i zdjęcia.
Czy mogę zwrócić produkt nie-personalizowany?
Tak. Na zwrot produktu bez personalizacji masz 14 dni od otrzymania paczki. Szczegóły znajdziesz w zakładce Dostawa i zwroty.
Jak długo czekam na zamówienie?
Produkty personalizowane przygotowujemy zazwyczaj w 2–5 dni roboczych, do tego czas dostawy kurierem (1–2 dni). O statusie realizacji informujemy mailem.
Jak dodać własny tekst / imię do produktu?
Przy produktach personalizowanych znajdziesz pole tekstowe, w którym wpisujesz treść personalizacji (np. imię, datę, dedykację). Wpisany tekst trafia do nas razem z zamówieniem.
Jak przesłać własne zdjęcie do personalizacji?
Po złożeniu zamówienia prześlij zdjęcia na kontakt@bullz.pl. W tytule maila podaj numer zamówienia, żebyśmy mogli dopasować plik do Twojego zamówienia.
Jak dobrać rozmiar koszulki?
Zajrzyj do naszej tabeli rozmiarów — znajdziesz tam wszystkie wymiary i instrukcję jak zmierzyć ulubioną koszulkę, żeby trafić w rozmiar.
Jakie są dostępne formy płatności?
BLIK, karty Visa/Mastercard, PayU, tradycyjny przelew bankowy.
Czy wystawiacie fakturę?
Tak. W trakcie zamówienia zaznacz opcję „Chcę otrzymać fakturę" i podaj dane firmy — fakturę wyślemy mailem.