Ochrona danych osobowych oraz poszanowanie Twojej prywatności mają dla nas najwyższą wartość. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz prawa, które Ci przysługują w związku z przetwarzaniem tych danych.

1. Definicje

• Administrator – właścicielem sklepu internetowego Bullz (dalej: „Sklep”) i administratorem danych osobowych jest Natalia Zajma prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Unibay z siedzibą w Świniarach, ul. Świniary 54, 32-709 Drwinia, NIP: 8681983107.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.bullz.pl.
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze Sklepu, w tym składająca zamówienia.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

2. Cele i podstawa przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień – przetwarzamy dane w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym obsługi płatności, dostarczenia towarów, obsługi zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa praw konsumenta – w tym kontaktu bezpośredniego, realizacji prawa do odstąpienia od umowy, a także rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni – prezentacja oferty i dostosowanie treści reklamowych do Twoich preferencji zakupowych przy wykorzystaniu Google Analytics i Facebook Pixel, na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyczne i analityczne – analiza sposobu korzystania ze Sklepu i poprawa jego funkcjonalności, oparta na uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do świadczenia naszych usług, w tym:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe, NIP (w przypadku faktur).
• Dane dotyczące transakcji: informacje o zamówieniach, statusie realizacji, dane dotyczące zwrotów i reklamacji.
• Dane o aktywności w Sklepie: informacje o przeglądanych stronach, produktach, numer IP oraz identyfikatory z Google Analytics i Facebook Pixel, służące do analizy zachowań zakupowych i personalizacji treści.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w zakresie marketingu bezpośredniego
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@bullz.pl.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Transakcyjny – przez czas trwania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów podatkowych (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Reklamacyjny i roszczeniowy – do czasu wygaśnięcia terminu wynikającego z przepisów prawa dotyczących reklamacji i dochodzenia roszczeń.
• Marketingowy – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
• Analityczny – do czasu, kiedy dane są potrzebne do analizy statystycznej lub do wycofania zgody przez Użytkownika na wykorzystywanie narzędzi analitycznych.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym realizację zamówień, takim jak:

• Dostawcy usług kurierskich (np. InPost, Poczta Polska)
• Operatorzy płatności (np. PayU, BLIK)
• Podmioty realizujące cele analityczne i marketingowe (Google Analytics, Facebook Pixel)

Dane osobowe mogą być również przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) w związku z korzystaniem z usług Google Analytics i Facebook Pixel. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi i zasadami określonymi przez RODO.

7. Cookies i inne technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania strony, dostosowania treści do preferencji Użytkowników oraz analizowania ruchu na stronie. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies bezpośrednio w przeglądarce internetowej.

Stosujemy następujące typy plików cookies:

• Niezbędne – umożliwiające podstawowe działanie strony.
• Analityczne – służące do zbierania informacji statystycznych na temat sposobu korzystania ze strony.
• Marketingowe – umożliwiające dostosowanie treści reklamowych do preferencji Użytkowników.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być zmieniana w związku z rozwojem funkcjonalności Sklepu lub zmianą przepisów prawnych. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na stronie Sklepu.

Kontakt

Wszelkie zgłoszenia dotyczące danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@bullz.pl.